服务支持--好易网管监控软件-服务支持-提供终身免费升级-终身免费技术支持-让您免去后顾之忧

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服务支持

本公司历来认为安全产品的本质是一种服务，因此我们建立了完善的信息安全服务体系为企业提供优质服务。确保我们的系统运行在最佳状态，帮助企业的投资成本实现最大化的效益。
销售只是起点，服务永无终点！所有好易网管的用户都将享受我们提供的终身免费升级服务和免费技术支持。

服务体系构成

	电话支持服务
	为用户提供至多7*24小时的售后客服热线以支持技术问题咨询及故障诊断；

	即时通讯工具在线服务
	提供QQ、MSN等即时通讯工具方式的在线支持服务；

	Email咨询解答
	提供响应快速的Email咨询答疑；

	远程侦测服务
	工程师经用户授权后，采取QQ远程协助等远程登陆的方式，主动快速地侦测排查故障情况；

	设备返修服务
	如果是我们提供的硬件设备出现故障，我们可以提供对用户硬件设备采取返厂修复的方式以解决故障问题；

	现场排障
	如果其他方式无法解决问题，我们的工程师还可以亲赴现场，为客户提供技术支持。

声明：本软件仅用于企业、政府、军队等单位的管理者对本单位计算机进行监控，或者家长对家中计算机的监管。不得用于非法用途。